Allgemeine Geschäftsbedingungen

Um eine Reservation über unseren Service vorzunehmen, müssen Sie rechtlich handlungsfähig sein und die finanzielle Verantwortung für alle unter Ihrem Namen vorgenommenen Reservationen übernehmen. Alle von Ihnen gemachten Angaben müssen korrekt und vollständig sein. Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich nach dem Essen im Restaurant, sofern nicht ausdrücklich eine Vorauszahlung oder Anzahlung (z. B. bei Spezialanlässen oder Gruppen) verlangt wird.

Eine Reservation ist erst dann verbindlich, wenn Sie von Boinabrasa eine Bestätigung per E-Mail oder SMS erhalten haben.

Stornierung

• Reservationen bis 6 Personen (ohne Angebot):

  Eine Stornierung muss uns spätestens 12 Stunden vor dem Anlass mitgeteilt werden und kann entweder direkt bei uns oder über den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Stornierungslink erfolgen.

• Gruppenreservationen (mit Angebot):

  Bei Gruppenreservationen, für die ein Angebot erstellt wurde, gelten ausschliesslich die im jeweiligen Angebot festgelegten Stornierungs- und Annullationsbedingungen. Diese sind verbindlich und haben Vorrang vor den allgemeinen Stornierungsfristen

No-Show / kurzfristige Stornierung

Bei Nichterscheinen (No-Show) oder bei nicht fristgerechter Stornierung behalten wir uns vor, eine Entschädigung von CHF 50.– pro Person in Rechnung zu stellen, sofern im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist.

Bei Spezialanlässen oder Reservationen mit Anzahlung entspricht die No-Show-Gebühr mindestens der geleisteten Anzahlung.

Gruppenreservationen

Bei Gruppenreservationen tolerieren wir eine Abweichung von bis zu 10 % der bestätigten Personenzahl, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde.

Darüber hinausgehende Abweichungen können als No-Show verrechnet werden.

Für Gruppen können zudem besondere Bedingungen gelten, insbesondere:

• einheitliche Menü- oder Paketwahl pro Gruppe

• zeitlich begrenzte Aufenthaltsdauer

• Vorauszahlung oder Anzahlung

Diese Bedingungen werden im jeweiligen Angebot oder in der Reservationsbestätigung festgehalten.

Vorbehalt

Wir behalten uns das Recht vor, Reservationen aus wichtigen Gründen zu stornieren oder den Zugriff auf unseren Reservationsservice einzuschränken, sofern eine missbräuchliche Nutzung vermutet wird oder gegen diese Bedingungen verstossen wird.